Der komplette Leitfaden zu automatisierten Webinaren zur Lead-Generierung

Obwohl automatisierte Webinare niemals die Authentizität von Live-Webinaren ersetzen können, sind sie ein ideales Werkzeug für die Lead-Generierung und Markenbekanntheit. 

Von gleichbleibend hochwertigen Videos bis hin zu höheren Teilnehmerzahlen – automatisierte Webinare sind sowohl für kleine als auch für etablierte Unternehmen eine gute Wahl. 

Was ist ein automatisiertes Webinar?

Ein automatisiertes Webinar, auch bekannt als Evergreen-Webinar, ist ein Webinar, das im Voraus so eingerichtet wurde, dass es ohne einen Gastgeber auf Abruf oder nach einem wiederkehrenden Zeitplan vollständig automatisch abläuft. 

Es enthält oft vorprogrammierte Aufgaben, die zu bestimmten Zeiten während des Videos ausgeführt werden, wie Handouts, Fragen, Umfragen und CTAs (Call to Action). Alle diese Aufgaben laufen auf Autopilot, ohne dass der Benutzer eingreifen muss. 

Damit ein automatisiertes Webinar ein Erfolg wird, muss es drei Hauptmerkmale aufweisen: ein vorab aufgezeichnetes Video, automatische Startzeiten und voreingestellte Interaktionen. 

Unabhängig davon, ob es auf einen wiederkehrenden Zeitplan eingestellt oder auf Abruf verfügbar ist, sollte die Sitzung automatisch wie ein Live-Video starten. Webinare werden in der Regel als Gated Content kategorisiert. Deine Zielgruppe muss lediglich das Anmeldeformular ausfüllen, um an der Präsentation teilzunehmen.

Die Zuschauer müssen nicht auf „Start“ drücken, um das Webinar zu sehen. 

Automatisierte Webinare simulieren eine Live-Webinar-Umgebung. Der Zuschauer kann in einem Chat Fragen stellen, an Umfragen teilnehmen oder bekommt „Echtzeitangebote“ präsentiert. Dabei handelt es sich jedoch nicht um Live-Interaktionen. Vielmehr kann der Organisator alle Daten sammeln und nach dem Webinar zeitnah und personalisiert antworten. Der Trick für ein erfolgreiches automatisiertes Webinar besteht darin, das Erlebnis eines Live-Webinars so zu gestalten, dass der Betrachter gar nicht merkt, dass das gleiche Webinar jede Woche stattfindet.

Das Beste daran ist, dass automatisierte Webinare mit einem Teilnehmer oder 1000 Personen gleichzeitig funktionieren, und zwar immer dann, wenn Du es definierst. Im Gegensatz zu Live-Webinaren sind sie skalierbar.

Was ist ein automatisierter Webinar-Funnel?

Ein automatisierter Webinar-Trichter ist ein automatisiertes Webinar, das einen Zuschauer durch eine Reihe von Schritten führt, die schließlich zu einem Verkauf führen. Wenn es richtig gemacht wird, generiert der automatisierte Webinar-Trichter passiv Leads und steigert den ROI im Laufe der Zeit. 

Diese Art von Funnel bringt mehrere Vorteile mit sich. Zum einen bietet er Dir fast alle Vorteile des Live-Webinar-Marketings zu einem Bruchteil der Kosten. Da es im Voraus aufgezeichnet wurde, kann es weiterhin Leads generieren, ohne dass der Nutzer direkt eingreifen muss.  

Zweitens sind voraufgezeichnete Webinar-Präsentationen fast immer von höherer Qualität als Live-Webinare. 

Unabhängig von Deinen Live-Video-Produktionsfähigkeiten kannst Du nur begrenzt das Endergebnis garantieren. Während des Streams kann es zu technischen Problemen kommen, z. B. einem plötzlichen Einbruch der Internetgeschwindigkeit, einem Stromausfall, unerwünschten Hintergrundgeräuschen und allgemeinen Störungen. 

Bei automatisierten Webinaren ist das nicht der Fall. Du kannst so lange drehen und wiederholen, bis Du die gewünschten Ergebnisse und die gewünschte Qualität erreicht hast.

Ein weiterer großer Vorteil dieser Konversionstrichter ist der Versand automatisierter E-Mails, die durch Interaktionen ausgelöst werden. So können beispielsweise E-Mails an Zuschauer gesendet werden, die sich die gesamte Präsentation angesehen hat. Andererseits haben Personen, die die Präsentation auf halbem Weg verlassen haben, Dein Angebot vielleicht noch nicht gesehen. Du kannst es mit einer Folgeserie einführen.

Autopilot-Webinartrichter kümmern sich um den gesamten Prozess, von der Registrierung über Erinnerungen bis hin zur Durchführung des Webinars und schließlich zu personalisierten Follow-up-E-Mails. Alles, was Du tun musst, ist, die Analyse-Dashboards zu überwachen und ggf. Anpassungen vornehmen.

Allerdings hat ein automatisierter Webinartrichter auch einige Nachteile, wobei der größte darin besteht, dass kein Inhalt wirklich zeitlos ist. 

Die Dinge ändern sich ständig, vor allem in der heutigen Gesellschaft. Was in dieser Woche relevant ist, wird es in der nächsten Woche wahrscheinlich nicht mehr sein. Aus diesem Grund kann es äußerst schwierig sein, Inhalte zu erstellen, die auch im Wandel der Zeit noch relevant sind. 

Anders als bei Live-Webinaren können keine zeitkritischen Verweise eingebaut werden. Dasselbe gilt für Nachrichten, Daten und historische Ereignisse, da bestimmte Verweise im Laufe der Zeit an Relevanz verlieren können. 

Und schließlich bieten automatisierte Webinar-Trichter weniger Möglichkeiten zur Einbindung der Zuschauer. Live-Webinare können die Verweildauer der Zuschauer erhöhen, was mehr Möglichkeiten bietet, die Produkte zu bewerben oder zu vermarkten. Daher ist es wichtig, ein Live-Webinar möglichst realistisch zu simulieren.

Was sind die Vorteile von automatisierten Webinaren?

Konstante, qualitativ hochwertige Videos 

Im Gegensatz zu Live-Webinaren hast Du bei automatisierten Webinaren eine bessere Kontrolle darüber, wie die Inhalte präsentiert werden.

Bei automatisierten Webinaren kann das Video so oft bearbeitet, geschnitten und neu aufgenommen werden, bis Du mit dem Ergebnis zufrieden bist. Es müssen keine Gedanken über technische Störungen, die Verwaltung des Live-Chats oder Umgebungsgeräusche verschwendet werden. 

Übertreibe es aber nicht mit der Nachbearbeitung. Du willst, dass Dein Webinar als Live-Präsentation wahrgenommen wird.

Einmalige Produktionskosten

Automatisierte Webinare sind im Allgemeinen teurer als Live-Webinare, da sie einen höheren Produktionswert haben. 

Da sie jedoch im Voraus aufgezeichnet werden, muss das Webinar nur einmal produziert und bezahlt und kann unbegrenzt benutzt werden. Du musst nicht ständig ein neues Skript schreiben und Deine Zeit für ein Live-Video einteilen.

Zeitersparnis

Ein weiterer großer Vorteil automatisierter Webinare ist die Zeitersparnis, die sie mit sich bringen. 

Da alles auf Autopilot läuft, musst Du nicht live vor Ort sein, um das Video zu verwalten und zu präsentieren. Außerdem kannst Du so viele Webinar-Sitzungen durchführen, wie Du benötigst, ohne stundenlang vor der Kamera zu stehen und den Live-Chat zu verwalten.

Höhere Teilnahmeraten

Durch dynamische und häufigere Termine oder sogar ad hoc Webinare, verkürzen sich die Zeiten zwischen einer Anmeldung und der Online-Veranstaltung, sind die Teilnehmerraten für automatisierte Webinare höher. Vor allem kann man die Webinare in der Zeitzone des Teilnehmers anbieten.
ThriveMyWay nennt einen Richtwert von 40 bis 50 % als Teilnehmerrate für Live-Webinare.

Erhöhtes Engagement 

Live-Webinare ermöglichen es den Moderatoren, mit ihren Zuschauern in Echtzeit zu interagieren und einen Dialog zu eröffnen. Aber wusstest Du, dass Du dasselbe auch mit automatisierten Webinaren erreichen kannst? Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber es ist wahr – vor allem, wenn es richtig geplant und mit der richtigen Software für automatisierte Webinare durchgeführt wird. 

Abgesehen von gelegentlichen Fragen und Antworten sind Live-Webinare im Allgemeinen passiv, wenn es um die Beteiligung des Publikums geht. Die Moderatoren beantworten vielleicht die eine oder andere Frage in der Mitte der Präsentation, aber sie werden nicht in der Lage sein, dies mehr als ein paar Mal zu tun, um die Show am Laufen zu halten. 

Bei Live-Webinaren müssen die Moderatoren einem Skript folgen, damit sie sich an einen vorher erstellten Zeitplan halten können. 

Das ist bei automatisierten Webinaren nicht der Fall. 

Obwohl die Moderatoren nicht live mit ihrem Publikum interagieren können, haben sie die Möglichkeit, während der Präsentation Umfragen, Tipps, Handouts, Fragen und Links einzufügen. Diese Interaktionen sind vorprogrammiert, sodass die Gastgeber so viele hinzufügen können, wie sie möchten, solange es die Zuschauer nicht zu sehr ablenkt. Chat-Nachrichten werden automatisch an die E-Mail des Gastgebers weitergeleitet und können personalisiert beantwortet werden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, nach dem Webinar personalisiert zu kommunizieren.

Automatisierte Einnahmen

Automatisierte Webinare können die Einnahmen Deines Unternehmens steigern. Schließlich bedeuten mehr Aufrufe auch mehr potenzielle Kunden. 

Da Du mit automatisierten Webinaren ein größeres Publikum erreichen kannst als mit zeitlich begrenzten Live-Webinaren, können die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens effektiver verkauft werden. Zudem wird durch Webinare eine persönliche, menschliche Komponente in den Verkaufsprozess eingebunden.

Mit interaktiven Bannern und Angeboten kannst Du Teilnehmer erfolgreich dazu bringen, während der Präsentation auf den Kauflink zu klicken, ohne dass sie das Webinar verlassen.

Mini-Angebote

Nicht jeder ist bereit, ein teures Produkt von Dir zu kaufen. Webinar Marketing ist eine gute Möglichkeit, Mini-Angebote zu bewerben. Das kann ein kleineres digitales Bildungsprogramm für Anbieter von Online-Kursen sein, eine kostenlose Testversion für SaaS-Unternehmen oder ein hochwertiger E-Mail-Newsletter. Der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt. Nutze diese Gelegenheit, um Deine Kunden zu binden.

Verbessere den Kundenservice

Obwohl der Live-Chat bei automatisierten Webinaren in der Regel deaktiviert ist, können die Zuschauer dennoch einen privaten Chatraum mit dem Kundendienst betreten und Fragen stellen, während sie das Webinar verfolgen. 

Dein Team beantwortet die Frage über eine Browser-Benachrichtigung oder per E-Mail, sodass jeder, der online ist, so schnell wie möglich auf die Frage antworten kann. 

Mit der richtigen Einrichtung erhält jede Anfrage eine Antwort von Deinem Team. Es ist nicht wie bei einem Live-Chat, bei dem der Moderator eine oder zwei Fragen aus den Dutzenden, die er während der Präsentation erhält, beantworten würde. Auf diese Weise bieten automatisierte Webinare einen besseren Kundenservice als Live-Webinare.

Bessere Möglichkeiten zur Wiederverwendung der Inhalte 

Da automatisierte Webinare im Voraus aufgezeichnet werden und einem Skript folgen, können die Inhalte für andere Zwecke genutzt und an anderen Stellen eingeplant werden. 

Du kannst sie ganz einfach in Clips aufteilen und auf Social-Media-Seiten oder einer Video-Sharing-Website wie YouTube verbreiten. 

Auf diese Weise müssen Kunden nicht erst ein langes Live-Video ansehen, um mehr über das von Dir angebotene Produkt zu erfahren. Außerdem können sie die bearbeiteten Clips oder Videos an Freunde oder Familienmitglieder weitergeben, die an der Dienstleistung interessiert sein könnten, was wiederum zu mehr Kundenkontakten führt.

Skalierbarkeit

Automatisierte Webinare arbeiten jedes Mal für Dich, wenn Du sie planst, und zwar so lange, wie Du sie anbietest. Es spielt keine Rolle, ob sich eine Person anmeldet und nicht erscheint, ob nur ein einziger Interessent teilnimmt oder ob 100 Personen anwesend sind.

Was sind die Anwendungsfälle für automatisierte Webinare?

Für automatisierte Webinare gibt es mehrere Anwendungsfälle: 

• Aufbau von Markenautorität
• Online-Training
• Marketing-Positionierung
• Verkaufen oder Anbieten eines Produkts 
• Verbesserung der Beziehungen zu neuen und alten Kunden 
• Aufklärung der Kunden über Produktmerkmale 
• Demonstration von Fachwissen auf dem Gebiet
• Werbung für eine Markteinführung
• Onboarding neuer Kunden
• Wiederkehrende Online-Meetings

Im Allgemeinen eignen sich automatisierte Webinare am besten für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, die sich in komplizierten Nischen bewegen. Ein Webinar über eine Hundehaarbürste braucht zum Beispiel kein Webinar. Eine SaaS-Technologie, die häufige Fehler in ihrer Branche behebt, ist jedoch ein großartiger Content-Beitrag. Auch für Unternehmen, die eine Beziehung zu ihren Käufern aufbauen und Vertrauen schaffen müssen, ist das eine gute Sache. Dienstleister wie Agenturen oder Einzelpersonen wie Coaches, Freiberufler oder Berater können davon profitieren und sich als Experten etablieren – auf Autopilot.

Automatisierte Webinare vs. Videoaufzeichnung

Wenn automatisierte, evergreen Webinare im Voraus aufgezeichnet werden, warum sollte ich dann nicht einfach Videos verwenden, anstatt ein Webinar vorzutäuschen? Die Antwort ist einfach: Webinare haben eine höhere Einschaltquote als Videos. Für Webinare – selbst für die automatisierten – muss sich der Zuschauer Zeit nehmen, um daran teilzunehmen. Auf dem Bildschirm gibt es zusätzliche Interaktionsmöglichkeiten, die Videos einfach nicht bieten.

Aber jetzt kommt der Clou: Du musst Dich nicht für das eine oder das andere entscheiden, Du solltest die beiden Taktiken sogar kombinieren. Du kannst mit dem Webinar beginnen und später ein On-Demand-Webinar oder eine Videoversion für Personen anbieten, die früher gegangen sind oder nicht teilgenommen haben. Dies ist eine großartige Möglichkeit zur Wiederverwendung des Inhalts.

Die 3 besten automatisierten Webinar-Tools

Webinaris

Webinaris ist eine deutsche Plattform und bietet alle gängigen Funktionen einer Webinar-Plattform. Mit Webinaris kannst Du sowohl live als auch automatisierte Webinare durchführen. Ein weiterer Vorteil sind mögliche Partner Webinare und Meeting Rooms. Da Webinaris aus Deutschland kommt, wird hier auch wert auf Doppel-Opt-In und DVSGO gelegt. Es gibt viele Schnittstellen zu anderen Marketing-Lösungen, Einstellungsmöglichkeiten, E-Mail-Marketing, Chatfunktion, und Leadpage-Vorlagen.

EverWebinar

EverWebinar wurde von Genesis Digital entwickelt und ist eine automatisierte Webinar-Plattform, die solide Planungsfunktionen, E-Mail-Erinnerungen und Wiedervorlagen, HD-Präsentationsqualität und Audioübertragung sowie Interaktionsfunktionen wie Umfragen, Content-Angebote, Ankündigungen und Quiz anbietet.
Außerdem bietet es verschiedene attraktive (und bearbeitbare) Vorlagen, die zu Deinem Branding passen.
Weitere bemerkenswerte Funktionen sind simulierte Webinar-Teilnehmer, simulierte Verkaufsbenachrichtigungen und simulierte Chats.

WebinarKit

WebinarKit ist eine All-in-One-Lösung für automatische Webinare mit hochkonvertierenden Registrierungs- und Dankeseiten, Instant-Watch-Webinaren, browserbasierter HD-Videoqualität und einer unbegrenzten Anzahl von Webinaren, Trichtern, Registranten und Teilnehmern.
Im Gegensatz zu EverWebinar bietet WebinarKit einen Live-Chat, über den DU mit Deinen Zuschauern interagieren kannst, während diese Dein Webinar verfolgen. Zudem hast Du die Möglichkeit, Deinen Kunden anpassbare E-Mail-Benachrichtigungen und SMS-Benachrichtigungen zu senden, um die Beteiligung und das Engagement zu maximieren. WebinarKit hat sogar eine Version mit einem Life-Time Preis. Diese Version ist etwas abgespeckt, aber ideal zum Starten mit automatisieren Webinaren geeignet.