Alles, was Du über den LinkedIn Social Selling Index wissen musst

LinkedIn ist nicht mehr nur eine Website, um Jobs zu finden. Es hat sich zur weltweit-führenden Business-Plattform der sozialen Medien entwickelt. 

Laut Statista wird LinkedIn bis 2027, 828 Millionen Benutzer haben. Mit all diesen Mitgliedern, ergeben sich ständig neue Verkaufschancen. Deshalb hat LinkedIn den Social Selling Index (SSI) entwickelt, um seinen Benutzern zu helfen, ihre Marketingbemühungen zu messen.

Was ist der Social Selling Index (SSI)?

Der Social Selling Index ist eine Bewertung, die verwendet wird, um die Auswirkungen Deiner Interaktionen auf LinkedIn mit anderen Benutzern und Marken im Vergleich zu Deinen Mitbewerbern zu messen. Der Score hat vier Hauptkomponenten:

• Aufbau Deiner professionellen Marke
• Finden der richtigen Kontakte
• Nutzung von Einblicken
• Aufbau von Beziehungen 

Heutzutage reicht einfaches Social-Media-Marketing nicht mehr aus, um Deals abzuschließen. Du musst Social Selling-Taktiken einsetzen, um wettbewerbsfähig zu sein. 

Ein hoher Social Selling Index Score bedeutet, dass Du aktiv Beziehungen zu Deinen Zielpersonen aufbaust. Dies erhöht langfristig die Chancen, Verkäufe zu tätigen.

Warum ist der Social Selling Index wichtig?

Laut LinkedIn haben Benutzer mit einem hohen SSI eine 51 % höhere Chance, ihre Vertriebsziele zu erreichen, im Vergleich zu denen mit einem niedrigen Index. Allerdings ist der Social Selling Index lediglich ein Leitfaden. Er ist wertvoll als Aktivitätsanzeige, aber er hilft Dir nicht dabei, Deals abzuschließen. 

Führende Social Selling-Experten in verschiedenen Branchen generieren keine Verkäufe, weil sie einen hohen SSI haben. Sie gewinnen Kunden, weil sie Social Selling-Tipps folgen. Diese Maßnahmen steigern organisch ihren Social Selling Index. 

Wo findest Du Deinen Social Selling Index SSI Score? 

Der Social Selling Index ist eine Punktzahl, die in Deinem LinkedIn Sales Navigator-Dashboard bereitgestellt wird. Übrigens können auch Nicht-Abonnenten ihre SSI hier einsehen: www.linkedin.com/sales/ssi

Was ist ein guter SSI-Wert? 

LinkedIn-Benutzer erhalten Bewertungen von 0 bis 100. Eine gute SSI-Punktzahl wäre 75 oder höher. Dieser Wert platziert Dich in der Regel im oberen Prozentbereich der Personen in Deiner LinkedIn-Branche. 

Ist Dein SSI niedrig? Keine Sorge. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Deinen Index zu verbessern. 

Wie kannst Du Deinen Social Selling Index auf LinkedIn verbessern?

Laut LinkedIn gibt es vier Möglichkeiten, um Deinen SSI zu steigern:

1) Etabliere Deine Marke 

Die Etablierung Deiner Marke umfasst zwei Schritte. 

• Baue Dein LinkedIn-Profil auf 
• Veröffentliche Beiträge, um Deine Zielgruppe zu erreichen

Der erste Schritt bedeutet, dass Du die Informationen in Deinem Profil vollständig ausfüllen musst. Ein guter Tipp ist, Schlüsselwörter zu verwenden, die Deine Auffindbarkeit erhöhen. 

Der zweite Schritt ist etwas komplexer. Du musst regelmäßig im Laufe der Woche Beiträge veröffentlichen. Laut HubSpot ist die beste Zeit, um Beiträge zu veröffentlichen, von Montag bis Mittwoch zwischen 12:00 und 21:00 Uhr. 

Darüber hinaus solltest Du auch die 5-3-2-Regel beachten. Das bedeutet, dass von jeden 10 Beiträgen, fünf geteilte Inhalte zu Deinem Fachgebiet sein sollten. Darüber hinaus sollten drei Deiner Beiträge origineller, eigener Inhalt sein, während zwei weitere persönlicher und unterhaltsamer sein können.

2) Finde die richtigen Kontakte

Die richtigen Kontakte auf LinkedIn zu finden, bedeutet, proaktiv neue Interessenten anzusprechen. Du kannst dies tun, indem Du den LinkedIn Sales Navigator erwirbst, um zu sehen, wer Dein Profil angesehen hat. 

Du wirst auch feststellen, dass Dein Netzwerk organisch wächst, je mehr Du postest und mit anderen interagierst.

3) Nutzen von Einblicke

Mit Einblicken interagieren bedeutet, mit Personen in Deinem Feed zu interagieren – unabhängig davon, ob es sich um Deinen eigenen Beitrag oder den von jemand anderem handelt. Kommentiere, like, teile und schreibe Nachrichten an Menschen, die auf LinkedIn aktiv sind. 

Ein guter Ausgangspunkt sind Deine eigenen Beiträge. Antworte auf Kommentare und Shares. Du kannst Dich auch auf diese Weise mit Menschen verbinden und Dein Netzwerk erweitern.

4) Baue Beziehungen auf

Der Aufbau von Beziehungen zu Deiner Zielgruppe kann dazu beitragen, Dein Netzwerk zu stärken. Es ist auch wichtig, die Rolle und Funktionen Deines Netzwerks im Auge zu behalten. LinkedIn sagt, dass Du das Beziehungselement verbessern kannst, indem Du Vertrauen bei Entscheidungsträgern aufbaust. 

Du wirst bereits bemerkt haben, dass die Komponenten des Social Selling Index aufeinander aufbauen. Es ist ein Flywheel. Je aktiver Du bist, desto mehr wird LinkedIn Deine Beiträge pushen und Deine Reichweite erhöhen. Du wirst auch in mehr Suchen erscheinen. Schließlich ist es im Interesse von LinkedIn, ein aktives soziales Netzwerk für Geschäftskontakte zu fördern.

Beste Praktiken für das Social Selling auf LinkedIn

Beim Social Selling auf LinkedIn gehen die besten Praktiken über das übliche Social-Media-Marketing hinaus. 

• Sei authentisch in Deinen Interaktionen. 
• Personalisiere Nachrichten für Dein Publikum. 
• Verwende Fakten, um Glaubwürdigkeit aufzubauen. 
• Starte Gespräche mit Deiner Community, indem Du bedeutsame Beiträge veröffentlichst.
• Sei nicht zu verkaufsorientiert. Biete Hilfe an und versuche nicht nur zu verkaufen. Wenn Du eine vertrauenswürdige Quelle bist, wird Social Selling zu einem gut funktionierenden Inbound-Marketing-Kanal.

Vorteile des Social Selling

Warum solltest Du Social Selling betreiben? Einige der Vorteile sind: 

• Es bringt Menschen näher an die Handlungsphase Deines LinkedIn Conversion-Funnels. 
• Social Selling beeinflusst Entscheidungsträger in anderen Unternehmen, Deine Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. 
• Du kannst Deine professionelle Marke etablieren und sichtbarer für mehr Kunden werden. 
• Auch das persönliche Branding hat Vorteile für das Unternehmen, da es als Meinungsführer mit großartigen Talenten wahrgenommen wird.

Social Selling im B2B-Umfeld

Im B2B-Marketing und -Vertrieb sind die Verkaufszyklen in der Regel länger, und mehr Personen sind in den Entscheidungsprozessen involviert. Social Selling mit Personen, die am Kaufprozess beteiligt sind, kann die Zeit verkürzen und auch die Entscheidung zugunsten Deines Unternehmens beeinflussen. Es ist auch entscheidend, Beziehungen zu den Firmen im bereits definierten Account Based Marketing aufzubauen.

SSI FAQs 

Was ist überhaupt Social Selling?

Social Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der soziale Medienplattformen genutzt werden, um potenzielle Kunden zu verbinden, einzubinden und Beziehungen aufzubauen. Es nutzt die Kraft sozialer Netzwerke, um Leads zu identifizieren, mit ihnen zu interagieren und zu pflegen, was letztendlich zu erhöhten Verkäufen und Umsätzen führt. 

Anstatt sich ausschließlich auf traditionelle Verkaufstechniken zu verlassen, legt Social Selling den Schwerpunkt auf den Aufbau bedeutungsvoller und authentischer Verbindungen mit potenziellen Kunden. Vertriebsprofis nutzen verschiedene soziale Medienkanäle wie LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram und andere, um relevante Inhalte zu teilen, Gespräche zu führen und auf die Bedürfnisse und Anliegen potenzieller Kunden einzugehen. 

Die Schlüsselkomponenten des Social Selling sind: 

• Personal Branding: Vertriebsmitarbeiter etablieren sich als Branchenexperten oder Meinungsführer, indem sie wertvolle Inhalte, Einblicke und Fachwissen in ihrem Bereich teilen. 
• Zuhören und Überwachen: Social Sellers verfolgen Gespräche und Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrer Marke und Branche, um potenzielle Leads zu identifizieren und ihre Herausforderungen zu verstehen. 
• Engagement: Anstatt Verkaufsbotschaften zu drängen, konzentriert sich Social Selling auf bedeutungsvolle Interaktionen mit potenziellen Kunden durch Kommentare, Likes, Shares und Direktnachrichten. 
• Beziehungsaufbau: Vertriebsprofis arbeiten daran, langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, Leads im Laufe der Zeit zu pflegen, anstatt sofortige Verkaufsanfragen zu stellen. 
• Zielgruppengenauigkeit: Social Selling umfasst die Identifizierung, Segmentierung und Verbindung mit Personen oder Unternehmen, die höchstwahrscheinlich an den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. 
• Mehrwert bieten: Die im Rahmen des Social Selling geteilten Inhalte sind darauf ausgelegt, die Zielgruppe zu informieren, zu bilden und Lösungen für ihre Probleme anzubieten.

Was bedeutet SSI im Marketing?

Der Social Selling Index (SSI) im Marketing bezieht sich auf einen Kennwert, der die Effektivität eines Vertriebsmitarbeiters oder eines Unternehmens bei der Nutzung von sozialen Medien zur Steigerung von Verkäufen und Geschäftsmöglichkeiten misst.

Fazit

Der Social Selling Index ist ein großartiger Leitfaden, um Dein LinkedIn-Profil aufzubauen. SSI ist ein wesentlicher Aspekt des Marketings, und es viele Möglichkeiten gibt, Deinen Score zu verbessern. Eine Erhöhung wird Dir einen Vorteil gegenüber Deiner Konkurrenz verschaffen.